為進(jìn)一步推進(jìn)“最多跑一次”改革創(chuàng)新工作、提升便民便企服務(wù)、助力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化，市行政服務(wù)中心商務(wù)窗口不斷強(qiáng)化工作舉措，始終以服務(wù)企業(yè)、滿意群眾為根本目標(biāo)，深化窗口作風(fēng)。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化廉政勤政意識(shí)。窗口積極參加中心組織的警示教育基地廉政教育活動(dòng)、初心教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，以及黨風(fēng)廉政警示教育活動(dòng)等，并撰寫個(gè)人心得體會(huì)進(jìn)行自我剖析，對(duì)崗位風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)作風(fēng)方面的問題進(jìn)行總結(jié)，提升服務(wù)意識(shí)、激發(fā)服務(wù)熱情。
二是加強(qiáng)調(diào)研，查找短板助企發(fā)展。窗口貫徹落實(shí)“千百十”工作法，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，主動(dòng)詢問辦事企業(yè)群眾，收集意見、查找短板，掌握窗口服務(wù)中的不足及時(shí)改進(jìn)。同時(shí)，在辦件服務(wù)過程中了解企業(yè)相關(guān)信息，特別是經(jīng)營(yíng)過程中存在的難點(diǎn)和堵點(diǎn)，并將相關(guān)信息向局內(nèi)科室進(jìn)行反饋，便于后續(xù)跟蹤服務(wù)。
三是加強(qiáng)謀劃，落實(shí)推進(jìn)便企服務(wù)。窗口以現(xiàn)有的單一業(yè)務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，積極謀劃將業(yè)務(wù)服務(wù)向縱深推進(jìn)。如企業(yè)在窗口辦理對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案后，還需到海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、外匯管理、稅務(wù)等相關(guān)部門辦理對(duì)應(yīng)的手續(xù)。對(duì)此，窗口將整理匯總后續(xù)各部門的流程、材料、聯(lián)系方式等，一并提供給辦事企業(yè)，避免企業(yè)多跑多問，讓企業(yè)充分感受“最多跑一次”改革的福利。
（通訊員 方鵬）
