“太感謝你們了，沒想到這么快就恢復(fù)用電了。這批訂單年前趕工沒來得及，我們答應(yīng)客戶年后2月底完成的，不然要付違約金了，之前疫情期間不能復(fù)工，我們真是心急如焚，現(xiàn)在早一天供電生產(chǎn)我心里就踏實多了。”建德市新世紀(jì)水晶燙鉆工藝品廠負責(zé)人李建輝緊握著國網(wǎng)建德市供電公司客戶經(jīng)理說道激動地說。
2月18日一早天色微亮，國網(wǎng)建德市供電公司工作人員一行驅(qū)車前往位于更樓街道的建德市新世紀(jì)水晶燙鉆工藝品廠開展暫?；謴?fù)工作，為企業(yè)送去復(fù)產(chǎn)復(fù)工安心電。據(jù)悉2月17日下午該用戶致電建德供電公司更樓供電所營業(yè)廳值班電話，表示工廠年前訂單要趕工生產(chǎn)，希望盡快恢復(fù)用電，值班受理人員立即遠程指導(dǎo)用戶使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP申請暫停恢復(fù)流程，用戶辦電實現(xiàn)足不出戶，全力服務(wù)保障企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工，承諾“當(dāng)日受理、次日辦結(jié)”。
據(jù)悉，為助力企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，國網(wǎng)建德市供電公司第一時間貫徹落實國家電網(wǎng)公司、省市公司要求，安排業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理實施“一對一”服務(wù)，為企業(yè)詳細解讀系列舉措，指導(dǎo)企業(yè)及時辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)以享受對應(yīng)政策，及時響應(yīng)企業(yè)需求靈活安排“復(fù)工禮”?！皬?fù)工復(fù)產(chǎn)，電力護航”，國網(wǎng)建德市供電公司積極落實杭州市供電公司“戰(zhàn)疫情保供電、促發(fā)展增動能”十六條舉措，第一時間部署對照舉措細化實際工作任務(wù)，尤其是受疫情影響的企業(yè)用戶，具體做好優(yōu)惠政策宣傳、網(wǎng)上辦電指導(dǎo)、快速現(xiàn)場工作、優(yōu)化用電方案等工作，切實降低企業(yè)生產(chǎn)用電成本，助力企業(yè)發(fā)展，為建德經(jīng)濟貢獻一份力量。
（通訊員 楊允池）
