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重點攻堅突破“回遷安置、生態(tài)環(huán)境整治、交通基礎(chǔ)設(shè)施提升、無障礙環(huán)境建設(shè)、幼托服務(wù)、老舊小區(qū)改造提升、信息安全、放心消費、文化惠民工程、‘幸福河湖’建設(shè)”等十大民生難題，有效解決群眾急難愁盼問題……６月１８日上午，我市舉行深入推進黨史學(xué)習(xí)教育“民呼我為、三辦聯(lián)動”主題活動推進會，深入貫徹落實中央、省和杭州市相關(guān)部署要求，動員全市上下深入開展“民呼我為”主題實踐活動，在全市構(gòu)建“即時辦、限時辦、兜底辦”的“民呼我為、三辦聯(lián)動”工作機制，不斷提升全市廣大人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。杭州市黨史學(xué)習(xí)教育第三巡回指導(dǎo)組組長應(yīng)妙興應(yīng)邀出席會議，市領(lǐng)導(dǎo)朱歡、富永偉、葉萬生、吳鐵民、呂平、俞偉等出席會議，市委常委、宣傳部長朱春根作“民呼我為、三辦聯(lián)動”主題活動部署說明。
據(jù)悉，今年我市先行啟動為５００戶困難老年人家庭“量身定制”進行居住環(huán)境改造，同時也融合了養(yǎng)老服務(wù)智慧創(chuàng)新。市文明辦、市民政局、市慈善總會等部門還聯(lián)合開展了“親情手牽手、關(guān)愛百分百”活動，面向全社會公開招募愛心志愿家庭，組織全市百名以上兒童家庭與困難老人牽手結(jié)對，以促進更多社會力量共同關(guān)愛老年人群體。
在“民呼我為”主題實踐活動中，我市聚焦需要關(guān)心關(guān)愛的特殊群體，推出“關(guān)愛孤寡老人、關(guān)愛困境兒童、關(guān)愛困難職工、關(guān)愛殘障人士、關(guān)愛低收入群體、關(guān)愛老黨員、關(guān)愛一線務(wù)工人員、關(guān)愛軍人軍屬、關(guān)愛失業(yè)人群、關(guān)愛因病因故致貧家庭”等十大暖心舉措，同時圍繞“十大平臺聽民意、十大攻堅破難題、十大舉措減負擔(dān)”等４０項重點工作開展。
潘永清是新安江街道新安社區(qū)居民，妻子長期患病治療，生活較為困難，被列入我市今年第一批適老化改造家庭。如今，潘永清家已經(jīng)改造完畢，如廁洗澡安全、室內(nèi)行走便利、居家環(huán)境改善、智能監(jiān)測跟進、輔具配備到位。當天活動現(xiàn)場，８０歲的潘永清通過“親情直通車”視訊系統(tǒng)與在外打工的兒子視頻連線，市委書記朱歡也現(xiàn)場加入互動交流。
另據(jù)了解，從本月開始，我市還在全市范圍內(nèi)開展“文明來敲門、千名干部訪萬家”活動，這也是全市黨員干部深化“民呼我為”，架起干群溝通橋梁，問需于民、問計于民的有效載體。通過走訪，認真發(fā)現(xiàn)問題短板、積極收集群眾關(guān)心、反映突出且滿意度不高的各類問題，做好登記匯總，以網(wǎng)格、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，會同轄區(qū)重點職能部門，按照“三天一清”原則及時整改。
針對群眾在“民呼我為”平臺提出的咨詢、求助、投訴、舉報、建議等，我市構(gòu)建“社情民意點點通、急事難事件件辦、辦理結(jié)果事事回、滿意與否人人評”的工作格局，建立“即時辦、限時辦、兜底辦”的“三辦聯(lián)動”工作機制，給予快速響應(yīng)、高效辦理、及時反饋。如針對基層群眾反映的能即時答復(fù)的咨詢、求助、建議，按照“即接即辦”的工作要求，做到即時辦理“不隔夜”；針對基層群眾反映的不能即時答復(fù)的求助、投訴、舉報類訴求，建立“首辦負責(zé)制”“協(xié)同辦理機制”，做到“一辦到底、限時辦理”，確保限時辦理“不出周”；針對基層群眾反映的因歷史遺留問題、暫時無法解決的、需要相關(guān)職能部門或?qū)俚卣畢f(xié)調(diào)商議的疑難事項，建立三級兜底辦機制，層層遞進，確保兜底辦理“不破月”。
朱歡在講話時強調(diào)，“民呼我為”是習(xí)近平總書記提出的殷切期望，也是我們打造“宜居建德”的幸福密碼。全市上下要牢記囑托、堅守初心，積極投身“民呼我為”主題實踐活動。要“知百姓需”，努力打造一座善傾聽、知冷暖的城市；要“做百姓事”，努力打造一座重服務(wù)、辦實事的城市；要“聚百姓心”，努力打造一座大家建、共同享的城市；要“集百姓智”，努力打造一座數(shù)字化、智慧化的城市，合力讓我們的城市更具溫度、更有情懷、更富魅力。
當天，市信訪局、市住建局、杭州市生態(tài)環(huán)境局建德分局、市交通運輸局、市衛(wèi)生健康局、市教育局、市城管局、市市場監(jiān)管局、市民政局、市總工會、市人力社保局、市數(shù)據(jù)資源服務(wù)中心等單位分批上臺發(fā)布行動計劃并簽訂承諾書；部分老年人群體和志愿家庭代表上臺展演，市深文辦、網(wǎng)格單位、社區(qū)及市民群眾代表也在現(xiàn)場發(fā)出文明倡議。（記者 仰武）
