重點(diǎn)攻堅(jiān)突破“回遷安置、生態(tài)環(huán)境整治、交通基礎(chǔ)設(shè)施提升、無障礙環(huán)境建設(shè)、幼托服務(wù)、老舊小區(qū)改造提升、信息安全、放心消費(fèi)、文化惠民工程、‘幸福河湖’建設(shè)”等十大民生難題,有效解決群眾急難愁盼問題……6月18日上午,我市舉行深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育“民呼我為、三辦聯(lián)動”主題活動推進(jìn)會,深入貫徹落實(shí)中央、省和杭州市相關(guān)部署要求,動員全市上下深入開展“民呼我為”主題實(shí)踐活動,在全市構(gòu)建“即時(shí)辦、限時(shí)辦、兜底辦”的“民呼我為、三辦聯(lián)動”工作機(jī)制,不斷提升全市廣大人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。杭州市黨史學(xué)習(xí)教育第三巡回指導(dǎo)組組長應(yīng)妙興應(yīng)邀出席會議,市領(lǐng)導(dǎo)朱歡、富永偉、葉萬生、吳鐵民、呂平、俞偉等出席會議,市委常委、宣傳部長朱春根作“民呼我為、三辦聯(lián)動”主題活動部署說明。
據(jù)悉,今年我市先行啟動為500戶困難老年人家庭“量身定制”進(jìn)行居住環(huán)境改造,同時(shí)也融合了養(yǎng)老服務(wù)智慧創(chuàng)新。市文明辦、市民政局、市慈善總會等部門還聯(lián)合開展了“親情手牽手、關(guān)愛百分百”活動,面向全社會公開招募愛心志愿家庭,組織全市百名以上兒童家庭與困難老人牽手結(jié)對,以促進(jìn)更多社會力量共同關(guān)愛老年人群體。
在“民呼我為”主題實(shí)踐活動中,我市聚焦需要關(guān)心關(guān)愛的特殊群體,推出“關(guān)愛孤寡老人、關(guān)愛困境兒童、關(guān)愛困難職工、關(guān)愛殘障人士、關(guān)愛低收入群體、關(guān)愛老黨員、關(guān)愛一線務(wù)工人員、關(guān)愛軍人軍屬、關(guān)愛失業(yè)人群、關(guān)愛因病因故致貧家庭”等十大暖心舉措,同時(shí)圍繞“十大平臺聽民意、十大攻堅(jiān)破難題、十大舉措減負(fù)擔(dān)”等40項(xiàng)重點(diǎn)工作開展。
潘永清是新安江街道新安社區(qū)居民,妻子長期患病治療,生活較為困難,被列入我市今年第一批適老化改造家庭。如今,潘永清家已經(jīng)改造完畢,如廁洗澡安全、室內(nèi)行走便利、居家環(huán)境改善、智能監(jiān)測跟進(jìn)、輔具配備到位。當(dāng)天活動現(xiàn)場,80歲的潘永清通過“親情直通車”視訊系統(tǒng)與在外打工的兒子視頻連線,市委書記朱歡也現(xiàn)場加入互動交流。
另據(jù)了解,從本月開始,我市還在全市范圍內(nèi)開展“文明來敲門、千名干部訪萬家”活動,這也是全市黨員干部深化“民呼我為”,架起干群溝通橋梁,問需于民、問計(jì)于民的有效載體。通過走訪,認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問題短板、積極收集群眾關(guān)心、反映突出且滿意度不高的各類問題,做好登記匯總,以網(wǎng)格、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,會同轄區(qū)重點(diǎn)職能部門,按照“三天一清”原則及時(shí)整改。
針對群眾在“民呼我為”平臺提出的咨詢、求助、投訴、舉報(bào)、建議等,我市構(gòu)建“社情民意點(diǎn)點(diǎn)通、急事難事件件辦、辦理結(jié)果事事回、滿意與否人人評”的工作格局,建立“即時(shí)辦、限時(shí)辦、兜底辦”的“三辦聯(lián)動”工作機(jī)制,給予快速響應(yīng)、高效辦理、及時(shí)反饋。如針對基層群眾反映的能即時(shí)答復(fù)的咨詢、求助、建議,按照“即接即辦”的工作要求,做到即時(shí)辦理“不隔夜”;針對基層群眾反映的不能即時(shí)答復(fù)的求助、投訴、舉報(bào)類訴求,建立“首辦負(fù)責(zé)制”“協(xié)同辦理機(jī)制”,做到“一辦到底、限時(shí)辦理”,確保限時(shí)辦理“不出周”;針對基層群眾反映的因歷史遺留問題、暫時(shí)無法解決的、需要相關(guān)職能部門或?qū)俚卣畢f(xié)調(diào)商議的疑難事項(xiàng),建立三級兜底辦機(jī)制,層層遞進(jìn),確保兜底辦理“不破月”。
朱歡在講話時(shí)強(qiáng)調(diào),“民呼我為”是習(xí)近平總書記提出的殷切期望,也是我們打造“宜居建德”的幸福密碼。全市上下要牢記囑托、堅(jiān)守初心,積極投身“民呼我為”主題實(shí)踐活動。要“知百姓需”,努力打造一座善傾聽、知冷暖的城市;要“做百姓事”,努力打造一座重服務(wù)、辦實(shí)事的城市;要“聚百姓心”,努力打造一座大家建、共同享的城市;要“集百姓智”,努力打造一座數(shù)字化、智慧化的城市,合力讓我們的城市更具溫度、更有情懷、更富魅力。
當(dāng)天,市信訪局、市住建局、杭州市生態(tài)環(huán)境局建德分局、市交通運(yùn)輸局、市衛(wèi)生健康局、市教育局、市城管局、市市場監(jiān)管局、市民政局、市總工會、市人力社保局、市數(shù)據(jù)資源服務(wù)中心等單位分批上臺發(fā)布行動計(jì)劃并簽訂承諾書;部分老年人群體和志愿家庭代表上臺展演,市深文辦、網(wǎng)格單位、社區(qū)及市民群眾代表也在現(xiàn)場發(fā)出文明倡議。(記者 仰武)
