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          特事特辦解群眾多年所盼
          2022-05-12 08:30

          “能夠拿到這套房子的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證,心里的石頭終于可以放下了。真的非常感謝你們,三十多年的心愿終于實(shí)現(xiàn)了。”近日,在市行政服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)窗口前,王女士激動(dòng)地向工作人員連連道謝。

          據(jù)了解,王女士于1990年從新安江建設(shè)開(kāi)發(fā)公司購(gòu)買(mǎi)了一處房產(chǎn),當(dāng)時(shí)只是簽了合同,取了收據(jù)。多年來(lái)由于各種原因一直未能辦證,直到開(kāi)發(fā)公司注銷(xiāo)都沒(méi)有辦好不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證,此事也就一直耽擱了下來(lái)。一本不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證,就此成為了王女士多年的牽掛。“身邊朋友告訴我,現(xiàn)在審批改革日新月異,讓我再去辦理窗口試一試?!蓖跖勘硎荆瑸榱私忾_(kāi)自己多年的心結(jié)總要努力一試。近日,王女士來(lái)到不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心辦理不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記,但開(kāi)發(fā)公司已經(jīng)無(wú)法蓋章,也沒(méi)有不動(dòng)產(chǎn)權(quán)總證,無(wú)法辦理過(guò)戶(hù)。

          群眾有所盼,窗口有所應(yīng)。了解到王女士的困難和需求后,市不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心召集各科室進(jìn)行聯(lián)席討論、多方求證,決定對(duì)王女士的這本房產(chǎn)證進(jìn)行“特事特辦”,并為其個(gè)性化制定了一套合法合規(guī)的方案流程:經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,采用現(xiàn)場(chǎng)公告、網(wǎng)上公告等流程后,再向城建測(cè)繪大隊(duì)調(diào)取房屋圖紙,協(xié)助辦理門(mén)牌證。中心完成業(yè)務(wù)辦理后,發(fā)出公告。15個(gè)工作日后,王女士就可以前來(lái)領(lǐng)取不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。

          一直以來(lái),市不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心主動(dòng)作為為民服務(wù),聚焦群眾辦事過(guò)程中的“疑難雜癥”,及時(shí)“開(kāi)好良方”,積極解決多個(gè)歷史遺留問(wèn)題,切實(shí)為群眾排憂(yōu)解難,獲得了群眾的一致好評(píng)。“下一步,我們將繼續(xù)提升窗口工作人員的業(yè)務(wù)辦理能力和溝通服務(wù)能力,想群眾所想,急群眾所急,把我為群眾辦實(shí)事走深走實(shí),積極為辦事群眾和企業(yè)提供便捷、高效、廉潔的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。” 市不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心中心負(fù)責(zé)人表示。

          (通訊員 徐斐陽(yáng) 記者 謝婷)


          責(zé)任編輯: 李宛謙

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