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群眾在哪里，社區(qū)服務(wù)就延伸到哪里。學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育開(kāi)展以來(lái)，梅城鎮(zhèn)踐行“民呼我為干實(shí)事”理念，立足群眾所需，拓寬服務(wù)半徑，打通為民服務(wù)“最后一米”，以“居民反映零距離，社區(qū)解題一條龍”，讓基層治理的“難點(diǎn)痛點(diǎn)”成為人民群眾的“幸福支點(diǎn)”。
近日，在梅城鎮(zhèn)梅花社區(qū)的弄堂里，社區(qū)工作人員和居民們圍坐一起，嘮家常、談問(wèn)題、謀對(duì)策。路燈黑了、道路破損、樓道環(huán)境臟亂……這些居民們反饋的問(wèn)題被工作人員一一記錄下來(lái)。針對(duì)當(dāng)前社區(qū)陣地缺失的實(shí)際情況，梅花社區(qū)通過(guò)開(kāi)展“幸福弄堂里、有事大家說(shuō)”活動(dòng)，走進(jìn)街頭巷尾提供便民服務(wù)、收集居民訴求，把為民服務(wù)真正送到離老百姓最近的地方。
通過(guò)該活動(dòng)，梅花社區(qū)將居民們最關(guān)心的小西門小區(qū)路燈損壞、府西路小區(qū)健身設(shè)備更新等問(wèn)題理出清單并落實(shí)整改提升。從“坐等上門”變?yōu)椤爸鲃?dòng)問(wèn)需”，梅花社區(qū)通過(guò)優(yōu)化無(wú)形服務(wù)陣地，實(shí)實(shí)在在地提升了基層治理能力與服務(wù)水平。
據(jù)梅花社區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自該活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，社區(qū)不僅實(shí)現(xiàn)了常態(tài)化開(kāi)展志愿服務(wù)，如剪頭發(fā)、磨菜刀等，還完成了小區(qū)15盞路燈的維修、更換，以及100多平方米地面破損的修復(fù)和老舊健身器材的更換等，得到了居民的好評(píng)。
位于寶華洲社區(qū)的紫園小區(qū)因物業(yè)合約到期，即將面臨小區(qū)無(wú)人管理的情況。在了解到該問(wèn)題后，寶華洲社區(qū)組織30余名業(yè)主代表進(jìn)行磋商。同時(shí)，工作人員還對(duì)部分業(yè)主進(jìn)行上門服務(wù)并征求意見(jiàn)，確保物業(yè)選聘、業(yè)委會(huì)的成立得到居民的一致認(rèn)可。
在社區(qū)的幫助下，紫園小區(qū)已率先選舉成立物業(yè)管理委員會(huì)，開(kāi)啟選聘物業(yè)的工作，同時(shí)，由鎮(zhèn)、社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人牽頭參與，同步推動(dòng)業(yè)委會(huì)的選舉成立，確保小區(qū)在物業(yè)更換過(guò)程中平穩(wěn)過(guò)渡，把對(duì)居民生活的影響降到最低。紫園小區(qū)居民董建梅說(shuō)：“小區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)第一次會(huì)議開(kāi)得很成功，物管會(huì)也順利選舉產(chǎn)生了，接下去物管會(huì)要推動(dòng)業(yè)委會(huì)成立，作為業(yè)主，我們也很放心?！?/p>
解民憂、辦實(shí)事。主題教育開(kāi)展以來(lái)，梅城鎮(zhèn)已先后開(kāi)展防詐騙、禁毒知識(shí)講座16場(chǎng)，為老敬老、幫扶濟(jì)困等各類志愿服務(wù)活動(dòng)23場(chǎng)，通過(guò)流動(dòng)開(kāi)設(shè)“幸福弄堂里”服務(wù)集市，幫助解決矛盾糾紛200余個(gè)，開(kāi)展社區(qū)特色服務(wù)1500余次。
梅城鎮(zhèn)有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“前期根據(jù)老百姓的需求，我們主動(dòng)推進(jìn)服務(wù)前移、陣地前移，優(yōu)化為民服務(wù)措施，解決了一批老百姓真正關(guān)心的問(wèn)題，扎實(shí)推動(dòng)主題教育往深里走、往實(shí)里走，真正讓老百姓感受到我們的服務(wù)是看得見(jiàn)、摸得著、感受得到的?！?/p>
（記者 吳凱）
