日前,市審管辦聯(lián)合市委改革辦在市企業(yè)綜合服務(wù)中心舉行實(shí)地體驗(yàn)活動(dòng),邀請(qǐng)營商環(huán)境體驗(yàn)官和行業(yè)代表體驗(yàn)“17(益企)服”平臺(tái),共話涉企問題快速響應(yīng)與閉環(huán)解決機(jī)制建設(shè)。
體驗(yàn)官們參觀了市企業(yè)綜合服務(wù)中心,詳細(xì)了解該中心的工作機(jī)制和“八大板塊”核心功能,以及“17(益企)服”平臺(tái)如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)事項(xiàng)的線上一站式辦理。隨后,大家共同探討了中心各項(xiàng)創(chuàng)新舉措,并就涉企問題快速響應(yīng)與閉環(huán)解決機(jī)制提出建設(shè)性意見和建議。
截至目前,市企業(yè)綜合服務(wù)中心累計(jì)走訪企業(yè)104家次,收集項(xiàng)目審批、竣工驗(yàn)收等企業(yè)訴求100件,已辦結(jié)62件;對(duì)于難以處理的復(fù)雜問題或跨板塊事項(xiàng),則由“兜底”專窗統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決。今年以來,“兜底”專窗已為企業(yè)解決各類歷史遺留問題23件。
市審管辦企業(yè)綜合服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,市企業(yè)綜合服務(wù)中心將繼續(xù)落實(shí)涉企問題高效閉環(huán)解決機(jī)制,進(jìn)一步打響“企業(yè)定時(shí)間,我們趕進(jìn)度;企業(yè)出題目,我們做答案”營商服務(wù)品牌,在服務(wù)深度、速度、溫度上下功夫,了解企業(yè)需求,探索更多優(yōu)質(zhì)涉企增值服務(wù)。
(記者 吳舜文)
