近日,國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局發(fā)布《關(guān)于印發(fā)2019年和2020年智慧服務(wù)分級評估3級及以上醫(yī)療機構(gòu)名單的通報》,公示了2019年和2020年度醫(yī)院智慧服務(wù)分級評估3級及以上名單,全國共有29家醫(yī)院通過評估。建德市一醫(yī)院榜上有名,成為了全國首批、省內(nèi)縣市級唯一通過智慧服務(wù)分級評估3級的醫(yī)院。
醫(yī)院智慧服務(wù)分級評估標(biāo)準(zhǔn)是國家衛(wèi)健委智慧醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系中評價醫(yī)院針對患者的醫(yī)療服務(wù)需要,應(yīng)用信息技術(shù)改善患者就醫(yī)體驗、加強患者信息互聯(lián)共享、提升醫(yī)療服務(wù)智慧化的整體水平。從診前、診中、診后、全程服務(wù)、基礎(chǔ)與安全五大方面17個評估項目指標(biāo),對醫(yī)療機構(gòu)為患者提供的智慧服務(wù)的體驗與效果進(jìn)行評估,評價標(biāo)準(zhǔn)共分為0級至5級,3級及以上為高級別。
市一醫(yī)院于2020年申報評估,并在2021年6月11日接受國家智慧服務(wù)評估專家組的現(xiàn)場評審,專家組通過聽取匯報、審閱材料、系統(tǒng)演示、現(xiàn)場查看、專家問答等方式進(jìn)行查驗。市一醫(yī)院的做法得到專家組的一致好評。
近年來,市一醫(yī)院高度重視醫(yī)院信息化建設(shè)工作。以推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè)和改善醫(yī)療服務(wù)為抓手,以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為依托、以科技創(chuàng)新為引領(lǐng),以“掛號少排隊”“付費更便捷”“檢查少跑腿”“住院更省心”“配藥更方便”“急救更快捷”“轉(zhuǎn)診更順暢”為應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)“一站式”服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)健康門戶和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,搭建市一醫(yī)院智慧服務(wù)平臺,不斷提升醫(yī)院的信息化和智慧化水平。
包括為患者提供預(yù)約診療、候診提醒、信息推送、院內(nèi)導(dǎo)航等多項服務(wù),如在支付寶中搜索“健康建醫(yī)”或在微信公眾號中搜索“市一醫(yī)院”等均可實現(xiàn)線下場景與線上應(yīng)用的無縫銜接。特別是急救銜接可以將基層數(shù)據(jù)實時傳給醫(yī)院急救中心,基于全市健康數(shù)據(jù)平臺,在電子病歷界面即可實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。通過項目建設(shè),目前,市一醫(yī)院利用互聯(lián)網(wǎng)信息化手段,已能為患者提供覆蓋診前、診中、診后的全流程移動就醫(yī)服務(wù)。(通訊員 趙志勇)
