“張總,您公司貨物這么多,為什么不購置一輛叉車呢?這樣效率也高,運輸成本也低?!蔽蚁蚪ǖ率惺サ铝x機電有限公司負責人張龍?zhí)岢鲆蓡枴!拔覀冇胁孳嚨模恢鄙喜涣伺普?。”說著,張龍帶我來到一個車間角落,這里停放著一輛略顯破舊且未上牌的叉車。原來叉車的出廠資料因廠房搬遷遺失,導致檢驗過不了,領不了牌照,一擱置就是好幾年,已成為企業(yè)的一塊心病。
得知來龍去脈后,我先查看叉車銘牌,上網(wǎng)查找廠家電話,聯(lián)系廠家要求補辦出廠資料,因該叉車長時間未使用,我擔心部分零件功能失效,于是聯(lián)系叉車維修單位,與對方約定時間對這臺叉車進行“體檢”,確保叉車各項功能正常。做完上述工作后,我緊接著聯(lián)系杭州市特種設備檢測研究院,希望對方及時派人過來檢驗并給叉車上牌照。
3月7日,叉車維修單位對叉車進行維修保養(yǎng),3月9日,叉車出廠資料已郵遞到,3月10日,檢驗人員到場檢驗,3月13日,企業(yè)拿到檢驗報告和牌照。
短短的一星期,一臺擱置的“廢鐵”搖身一變成為企業(yè)炙手可熱的“香餑餑”。當我將嶄新的車牌遞到張龍的手上時,我心中的石頭終于落下,內心無比的輕松?!案兄x程科長,多虧了你,現(xiàn)在我們的搬運效率提高了一倍不止?!睆堼埼罩业氖指屑さ?。企業(yè)的滿意度就是對我們共產(chǎn)黨員干部最大的認可,但這還遠遠不夠,我將以最優(yōu)質、最及時、最高效的服務繼續(xù)為企業(yè)排憂解難,“三服務”永遠在路上。
(通訊員 程書平)
