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近日，家住羅桐社區(qū)環(huán)城北路的居民通過掃描二維碼向社區(qū)反映了新林路16幢樓道燈不亮的問題，很快社區(qū)就安排電工上門解決了。
小區(qū)衛(wèi)生差、樓道里有堆積物、樓道燈壞了……新安江街道羅桐社區(qū)的居民遇到這些問題后，通常是跑到社區(qū)或者通過電話等形式反映，有時說的不清楚記得不完整還會導致工作人員找不到需要解決問題的地方，反映的問題一時半會還得不到解決。
為了讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓群眾少跑腿。5月初，羅桐社區(qū)創(chuàng)新環(huán)境衛(wèi)生反饋機制，在環(huán)城北路試點推廣掃描二維碼反映小區(qū)衛(wèi)生問題，只要拿起手機掃一掃家門口的“二維碼”就能把問題反映給社區(qū)分管環(huán)境衛(wèi)生的社工。
掃描二維碼后跳出的界面顯示需要填寫姓名、聯(lián)系電話、詳細地址、反映問題等資料，特別是該系統(tǒng)可以定位，就算反映人填寫信息有出入也能讓維修人員根據(jù)定位找到居民反映的地方，及時解決居民反映的問題?！碽r/〉二維碼的推出，真正讓居民享受了智能便民服務，嘗到了優(yōu)質(zhì)、快捷服務的甜頭。
（通訊員：唐建浩）
