12月5日，市長王新鋒來到市社會治理中心接待群眾來訪。王新鋒強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，牢記為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，將心比心，依法依規(guī)為人民群眾排憂解難，切實維護(hù)其合法權(quán)益。
在接訪室，王新鋒面對面傾聽群眾反映的問題和訴求，并與相關(guān)職能部門現(xiàn)場研究解決方案。針對群眾反映的小區(qū)門前道路機(jī)動車無序停放，導(dǎo)致居民出行困難問題，王新鋒在詳細(xì)了解來龍去脈后，找出癥結(jié)所在，要求相關(guān)單位壓實責(zé)任，協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)化督查督辦，確保群眾反映的問題盡快妥善解決到位。面對群眾反映的少兒推拿辦卡后退費難問題，王新鋒現(xiàn)場明確解決方案，要求相關(guān)單位在解決問題時靠前一步，想群眾所想，急群眾所急，同時，要以群眾反映的問題為切入點，進(jìn)一步加強(qiáng)對預(yù)付式消費的監(jiān)督管理。
王新鋒強(qiáng)調(diào)，群眾利益無小事，要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，不斷健全訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障機(jī)制。要不斷完善源頭排查、多元化解等工作機(jī)制，做到矛盾隱患發(fā)現(xiàn)在早、防范在先、處置在小，全力增強(qiáng)群眾安全感滿意度。
（記者 吳燕）
