為進一步推動政務服務效能提升，優(yōu)化營商環(huán)境，近日，市政協(xié)無黨派組組織委員赴市政務服務中心開展“走流程、解難題、優(yōu)服務”活動，零距離了解辦事企業(yè)群眾需求，查找服務短板，及時解決企業(yè)群眾辦事過程中的難點、堵點問題。
活動中，委員們以辦事群眾和企業(yè)的視角，詳細了解政務服務大廳、企業(yè)服務中心等運行情況，體驗“一窗通辦”“高效辦成一件事”“最多跑一次”窗口服務流程，檢驗政務服務質效。
座談交流中，委員們對新的政務服務中心以“集成化、數(shù)字化、標準化、便利化”的綜合窗口改革為抓手，全力推動線下“一窗通辦”、線上“一網(wǎng)通辦”，構建城鄉(xiāng)政務服務新格局的一系列工作及成效給予充分肯定，并就主動靠前服務、提供延時服務、完善溝通渠道等提出意見建議。
委員們一致認為，市政務服務中心是全市優(yōu)化營商環(huán)境的前沿陣地和重要窗口，要繼續(xù)聚焦企業(yè)和群眾的辦事需求，不斷深化服務模式創(chuàng)新，推動服務流程再造，實現(xiàn)政務服務提質增效。委員們也將持續(xù)深入開展政務服務調研活動，收集辦事訴求，提出優(yōu)化建議，為助力全市營造一流營商環(huán)境貢獻政協(xié)智慧和力量。
（通訊員 甘雯）
