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6月2日，大同鎮(zhèn)溪口琴山村村民將一面印著“熱情服務暖人心 為民解憂辦實事”字樣的錦旗送至建德市行政服務中心大同分中心不動產(chǎn)窗口，向窗口工作人員葛濤高效為其辦理不動產(chǎn)權(quán)證表示感謝。

在5月24日，該村民急匆匆的來到大同分中心不動產(chǎn)窗口，向葛濤表達了他需要辦理不動產(chǎn)權(quán)證的急迫心情。原來該群眾的老房子已經(jīng)建了有30多年，房子的地基處于一直在下沉的狀態(tài)，而村里又不能將該房子鑒定為危房，因此該群眾急需將女兒的戶口分出，然后在村集體安置地批地建房。而要成功辦理分戶，則需要先行辦理不動產(chǎn)權(quán)證。窗口工作人員葛濤在了解了這一特殊情況后，立即展開工作，最后從測量、出資料、簽字、出證僅僅用了兩天不到的時間。5月27日，該群眾順利辦理了分戶。

這一面小小的錦旗，不僅僅是群眾對窗口工作人員工作的肯定，也折射出人民群眾對政務服務滿意度的不斷提升。葛濤說：“非常感謝群眾對我工作的認可，今后我將繼續(xù)用更好的工作狀態(tài)和工作作風，一如既往地為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務?！?/p>

（通訊員 陳汝紅）