隨著社會治理的深入推進(jìn)，人民群眾參與意識不斷增強(qiáng)，對人大代表參與基層社會治理的期望值也越來越高，同樣，參與基層社會治理也是人大代表積極履職的一個新渠道。人大代表參與基層社會治理，不僅是對“推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”的路徑選擇，也是對基層社會治理工作實(shí)踐的創(chuàng)新。李家鎮(zhèn)以發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為引領(lǐng)，積極探索推進(jìn)“人大代表進(jìn)網(wǎng)格”，參與基層社會治理，為基層社會治理增添新動力的新模式。
每月一走訪一座談，了解民情記于心。
李家鎮(zhèn)將現(xiàn)有的66名杭州市級、建德市級、鎮(zhèn)級人大代表根據(jù)選區(qū)分為5個代表服務(wù)組，將服務(wù)組分別編入到鎮(zhèn)33個網(wǎng)格，以“一格一員”責(zé)任田的形式進(jìn)網(wǎng)格開展走訪，了解網(wǎng)格內(nèi)群眾的想法、困難以及關(guān)注的重點(diǎn)；以服務(wù)組為單位，每月召開網(wǎng)格員座談會，聽取網(wǎng)格員的工作、網(wǎng)格需要幫助解決的難題、網(wǎng)格內(nèi)群眾的需求，將每次走訪記錄梳理成民情記錄本。
每月一例會一交辦，解決問題踐于行。
召開鎮(zhèn)人大主席團(tuán)和小組負(fù)責(zé)人例會，聽取各負(fù)責(zé)人片區(qū)情況匯報和鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心對轄區(qū)治理狀況分析研判，全面梳理出一批需要重點(diǎn)解決和重點(diǎn)關(guān)注的問題，形成問題清單和銷號清單。鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心將兩份清單以交辦單的形式交辦到各職能科室和行政村。
每月一反饋一回頭，督促檢查落于實(shí)。
在代表服務(wù)組開展走訪時將問題清單完成情況反饋至網(wǎng)格員、群眾，邀請網(wǎng)格、群眾對辦理問題的滿意度開展評價，確保事事有著落，件件有回音。針對銷號清單，次月對上月的銷號問題開展“回頭看”，看問題是否得到有效解決，已經(jīng)解決的問題是否有“反彈”現(xiàn)象，是否有新問題出現(xiàn)，確保工作落到實(shí)處。
自2019年6月實(shí)施以來，李家鎮(zhèn)基層治理成效顯現(xiàn)。一是治理主體多元化了。共推動處置民生事件156件，安全隱患147件，矛盾糾紛34件，推進(jìn)村中心工作24件，人大代表為人民的理念得到充分的發(fā)揮，民生問題得到更高層次的關(guān)注。二是問題收集速度和解決問題的效率更快更高了。推動平臺網(wǎng)格處置事件數(shù)1195件，事件辦結(jié)平均時限縮短至3天，辦結(jié)率達(dá)到100%，熱點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)能得到更多的政府重視和更好的解決。三是群眾的獲得感、安全感、幸福感更強(qiáng)了。信訪矛盾較同期下降了25.5%，引導(dǎo)更多的群眾通過正常渠道反映問題，解決問題。
（通訊員 胡拓）
