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“新村的情況我們大致梳理了一下，門前堆放雜物現(xiàn)象較普遍，居民參與意識有待提高，小區(qū)整體宣傳和營造氛圍可以跟進一些，小區(qū)綠化帶雜草叢生荒廢現(xiàn)象有點突出……”。今年五月初，當新安江街道社區(qū)科會同街道社會工作站、街道社會組織服務中心、溪頭社區(qū)黨委就溪頭新村小區(qū)現(xiàn)狀進行問題剖析時，由街道社會工作站帶領的社區(qū)、社工、社會組織、志愿者、小區(qū)網格組成的“五方聯(lián)動”小區(qū)治理幫幫團“嵌入式”進駐溪頭新村展開調查，歸結整理出“五問七答”提升方案。
圍繞提升方案，“幫幫團”在專業(yè)社工的“社區(qū)社會工作”方法引導下即刻展開行動：串門式走訪拉近社鄰情，小板凳家門口乘涼式聽取建議，移步繞圈式查看尋找問題，擺攤設點吆喝式收集民情，綠地認養(yǎng)式推動小區(qū)營造，清理整治式美化家園環(huán)境……
主題黨日、居民愛家日、小區(qū)治理日等重要日子里，在街道社會工作站、溪頭社區(qū)黨委、溪頭社工室等基層組織的帶動下，黨群志愿者們帶著勞動工具干起來了，居民們也從站著旁觀到彎腰行動跟著參與進來：“三角地帶清理了雜草再建一個‘口袋花園’吧”“閑置地塊試行做成小區(qū)老年食堂的果蔬樂園可否？”“新村里植被資源豐富可以營造成植物科普小區(qū)”“居民的參與意識還不夠，我們可以舉辦一些小區(qū)活動，如鄰居節(jié)、美食節(jié)、歌詠節(jié)等”……通過“幫幫團”的“七嘴八舌”、腦洞大開，“民間本土方案”清晰出爐，小區(qū)治理思路有效呈現(xiàn)，主導“居民參與”意識培養(yǎng)的社區(qū)社會工作的地區(qū)發(fā)展模式，在這一小區(qū)通過實踐運用收獲了微成效。
“這是你們上次種的花？開得特別大朵，真是好看！”七月的某一天午間，當社工站的社工小徐收到該小區(qū)居民發(fā)來的“花草綻放”美麗視頻時，即刻“悅喜眉梢”。雖然“口袋花園”體量微小，但這份搖曳著多姿愉悅之感的“微盛開”，卻讓“幫幫團”看到了通過“居民參與”帶來的未來社區(qū)美麗微光場景建設，也讓社會工作引導居民參與基層治理帶來的改變給予更多反思。
社會工作專業(yè)方法在未來社區(qū)的建設中大有可為，這份“可為”也將成為推動基層文明和諧建設與社區(qū)基本單元共同富裕的有力支撐。
（通訊員 徐慧群）
