2022年8月,梅城行政審批分中心社保窗口接待了一名外地來建務(wù)工人員王某,據(jù)了解,該人員就職于建德市三都鎮(zhèn)杭州特斯林網(wǎng)業(yè)有限公司,企業(yè)為其辦理社保參保不成功,特來窗口詢問存在問題及解決辦法。
根據(jù)工作人員查詢,該群眾身份證顯示名為“王元貴”,重慶人,早年在浙江臺(tái)州路橋區(qū)務(wù)工過,但系統(tǒng)顯示臺(tái)州路橋區(qū)姓名信息為“王貴元”。由于該人員于2020年7月后在浙江省內(nèi)無任何參保記錄,而人社系統(tǒng)在2020年8月起為浙江省集中系統(tǒng),其在系統(tǒng)中存在兩條不一樣的身份信息,導(dǎo)致現(xiàn)參保不上,如要解決需路橋區(qū)社保為其變更正確的姓名信息。
因路途遙遠(yuǎn)和疫情影響,梅城社保窗口工作人員主動(dòng)通過“浙政釘”工作平臺(tái)與臺(tái)州路橋區(qū)社保工作人員溝通,闡明該群眾的所需所求,將業(yè)務(wù)經(jīng)辦材料通過線上傳輸給對(duì)方機(jī)構(gòu),由對(duì)方社保核定正確信息并為其完成變更。通過工作人員的積極對(duì)接,成功為辦事群眾解決了姓名有誤的問題,保障后續(xù)其社保得以正常參保。
該項(xiàng)業(yè)務(wù)的成功辦結(jié)體現(xiàn)了社保業(yè)務(wù)跨地區(qū)聯(lián)辦的靈活性,同時(shí)更好地展示了梅城行政審批分中心不僅便利梅城鎮(zhèn)企業(yè)群眾,更是便于周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事群體就近辦理業(yè)務(wù),滿足民生所求。
(通訊員:俞文婷)
