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民政局駐企服務(wù)專員諸靜的駐企服務(wù)日記

“小諸，有個問題，你幫忙看看怎么解決為好？”4月8日，我一到杭州奧宇金屬制品有限公司的廠區(qū)，負責人謝總就直奔主題。

原來，企業(yè)湖北籍的3名技術(shù)骨干已準備返建返崗，公司負責人正為隔離點選取和穩(wěn)定其他員工情緒煩惱?！八麄儾荒軄砩习?，我急；現(xiàn)在可以來上班了，我也急?！敝x總說。該企業(yè)共有8名湖北籍員工，都是技術(shù)骨干和管理層人員，因為疫情影響遲遲不能到崗，企業(yè)生產(chǎn)也受到一定影響，產(chǎn)能一直低于去年同期水平。企業(yè)負責人十分關(guān)注湖北的疫情，期盼湖北籍員工能早日返崗。武漢解封以后，湖北籍員工能回來了，新的問題也隨之而來。因廠區(qū)員工宿舍沒有獨立衛(wèi)生間，不能作為隔離點；其他員工對湖北籍工友有恐懼排斥心理，甚至有一名員工曾表示“湖北人來工作我就辭職”。

為此，我與公司負責人迅速商議處理方案。我馬上與梅城鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府對接，找好隔離賓館，做好湖北籍員工來建隔離準備。另一方面，讓企業(yè)加強廠區(qū)消殺，同時給其他員工做好解釋、耐心開導，直到員工們表示不再排斥湖北籍工友返崗并加緊生產(chǎn)幫助企業(yè)盡快回復產(chǎn)能。

駐企服務(wù)以來，我的服務(wù)企業(yè)工作重點發(fā)生了轉(zhuǎn)移，前期主要幫助企業(yè)復工，及時將相關(guān)優(yōu)惠政策傳達給企業(yè)，協(xié)助企業(yè)員工盡快返崗，協(xié)助企業(yè)開展相關(guān)申報工作?，F(xiàn)在，我的工作重點變成了政策咨詢，我將民政局和相關(guān)民生單位的服務(wù)政策列出清單，及時解答企業(yè)員工關(guān)于社會救助、婚姻、殯葬、教育、社保等疑問。服務(wù)企業(yè)無小事，我將繼續(xù)做好駐企服務(wù)。

（通訊員  諸靜）