近日，梅城鎮(zhèn)梅花社區(qū)創(chuàng)新推出“民呼我為”民生服務(wù)新模式，通過每月16日先摸排民生服務(wù)需求，再按需組織相關(guān)領(lǐng)域的志愿者開展便民服務(wù)，以“點單式”服務(wù)獲得居民的好評。
日前，記者在梅花社區(qū)原農(nóng)藥廠宿舍看到，志愿者們在現(xiàn)場擺攤設(shè)點，專業(yè)理發(fā)師正為銀發(fā)老人修剪頭發(fā)，磨刀師傅讓鈍刀重?zé)ㄤh芒，志愿者為行動不便的老人修剪指甲，現(xiàn)場還有“垃圾分類”環(huán)保常識宣傳等。這些“微服務(wù)”的開展有效解決了居民日常“小煩惱”。
“有事大家說”民意搜集活動，也是社區(qū)認(rèn)真傾聽居民需求、意見和建議的一個平臺。在小區(qū)一角的涼亭里，社區(qū)干部與小區(qū)居民面對面坐在一起，大家圍繞小區(qū)環(huán)境改善、公共設(shè)施維護(hù)、便民服務(wù)等問題暢所欲言。社區(qū)工作人員將居民們的需求認(rèn)真記錄下來，有的現(xiàn)場承諾處理，有的與居民商量對策，有的限期做出答復(fù)。
梅花社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)過前期摸排走訪，了解到群眾一些比較集中的需求，社區(qū)通過資源整合，把志愿者和公益力量結(jié)合起來，把服務(wù)送到居民家門口，這樣就實現(xiàn)了群眾點單、社區(qū)統(tǒng)籌、服務(wù)上門的效果。通過“服務(wù)+治理”雙輪驅(qū)動，也讓民生服務(wù)更接“地氣”、社區(qū)治理更聚“人氣”。
（記者 別陽軍）
